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Servicios para los FSAs de Sterling

En Sterling estamos comprometidos a ayudarle en cada paso del camino, por eso le ofrecemos servicios para planear, establecer y administrar su FSA:

  • Evaluación de las necesidades del empleador, desarrollo del plan FSA y proceso de inscripción.
  • Preparación y distribución de la documentación del Plan, incluyendo la resolución corporativa donde se indica la implementación del FSA, el Acuerdo de Implementación, y el Resumen de la Descripción del Plan (SPD).
  • Participación en las reuniones de inscripción de los empleados para contestar preguntas y ayudar en el proceso.
  • Emisión de tarjetas de débito.
  • Revisión de las Reclamaciones de Gastos de Atención Médica y pago de facturas enviadas directamente a los proveedores o como reembolso al empleado participante, dependiendo lo que haya establecido el empleador en la cuenta.
  • Integración con las compañías de seguros para recibir auto-reembolso. Esto permite que los empleados vinculen la Explicación de Beneficios de su Seguro Médico (EOB) con su cuenta FSA para poder tener una sola fuente de información en línea, donde podrán consultar sus reclamaciones médicas y realizar pagos o reembolsos a sí mismos utilizando los fondos disponibles en su cuenta. El servicio también permite a los participantes vincular la información de la EOB de un dependiente (dentro de los requisitos de la HIPAA) y mantener registros electrónicos de recibos y otra documentación relacionada con las reclamaciones médicas, pagos y reembolsos. Toda la información se almacena en una base de datos segura y encriptada, siguiendo las directrices de la HIPAA.
  • Coordinación del FSA para Gastos Médicos con otros planes (con la debida documentación).
  • Preparación del Formulario 5500 para los clientes que tengan 100 o más empleados inscritos en un FSA.
  • Preparación de la documentación del plan Integral ERISA que es necesaria para empleadores que tengan grupos grandes o pequeños. Esto con el fin de cumplir con los requisitos de la ley ERISA en relación a sus Planes de Beneficios de Asistencia Social. Hay un cargo adicional por preparar y presentar el Formulario 5500 y el documento del plan Integral ERISA.
  • Realización de pruebas de no-discriminación anualmente para garantizar su cumplimiento.
  • Realización de informes mensuales para los empleadores y trimestrales para los empleados participantes.
  • Actualizaciones por parte de nuestro equipo de expertos acerca de las tendencias de la industria y cambios importantes.
  • Acceso en línea a la información de la cuenta.
  • Garantía de la devolución de su dinero hasta por un año de honorarios mensuales pagados, en caso de que nuestros clientes no estén satisfechos con nuestro servicio.
  • Servicio al cliente personalizado en español vía telefónica y correo electrónico.