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Servicios HRA de Sterling

Los servicios que Sterling ofrece a los empleadores los guiarán paso a paso en cada etapa del establecimiento de los planes y su administración. Además siempre contará con nuestra atención personalizada, en su idioma:

  • Evaluación de las necesidades del empleador, desarrollo de los planes HRA y proceso de inscripción
  • Preparación y distribución de la documentación del Plan, incluyendo la resolución corporativa donde se indica la implementación del HRA, el Acuerdo de Implementación, y el Resumen de la Descripción del Plan (SPD).
  • Participación en las reuniones de inscripción de los empleados para contestar preguntas y ayudar en el proceso
  • Establecimiento del HRA de los participantes, incluyendo cartas de bienvenida y emisión de tarjetas de débito
  • Revisión de las Reclamaciones de Gastos de Atención Médica y pago de facturas enviadas directamente a los proveedores o como reembolso al empleado participante, dependiendo lo que haya establecido el empleador en la cuenta
  • Integración de los proveedores para el reembolso automático, lo cual permite a los empleados vincular la Explicación de Beneficios de su Seguro Médico (EOB) con su cuenta HRA y así poder tener una sola fuente de información en línea, donde podrán consultar sus reclamaciones médicas y realizar pagos o reembolsos a sí mismos utilizando los fondos disponibles en su cuenta. El servicio también permite a los titulares de cuentas vincular la información de la EOB de un dependiente (dentro de los requisitos de la HIPAA) y mantener registros electrónicos de recibos y cualquier otra documentación relacionada con las reclamaciones médicas, pagos y reembolsos. Toda la información se almacena en una base de datos segura y encriptada, siguiendo las directrices de la HIPAA
  • Preparación del Formulario 5500 para los clientes con 100 o más empleados inscritos en el HRA.
  • Preparación de los documentos del plan Integral ERISA que sean necesarios para los empleadores con grupos grandes y pequeños, con el fin de cumplir con la ley ERISA en asuntos relacionados con sus Planes de Beneficios de Asistencia Social. Nuestros servicios de preparación de los documentos del plan integral ERISA y el Formulario 5500 tienen un cargo adicional
  • Verificación de las pruebas de no-discriminación a mediados de año (si es solicitado) y anualmente para garantizar su cumplimiento
  • Contabilidad y reconciliación de los fondos del empleador
  • Realización de informes trimestrales a los empleadores
  • Actualizaciones por parte de nuestro equipo de expertos acerca de las tendencias de la industria y cambios importantes
  • Garantía de la devolución de su dinero hasta por un año de comisiones mensuales cubiertas en caso de que nuestros clientes no estén satisfechos con nuestro servicio
  • Servicio al cliente personalizado en español vía telefónica y correo electrónico.