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Servicios para el Manejo de su Cuenta

En base al plan de cuenta que usted elija, Sterling le ofrece una variedad de servicios que la mayoría de las otras Administradoras de Cuentas de Ahorro para Gastos Médicos no ofrece. Gracias a los años de experiencia que tienen nuestros empleados en la industria de seguros médicos, le brindamos un nivel de especialización inigualable.

  • Revisión de la Explicación de Beneficios de su Seguro Médico (EOB) y Pago de Cuentas – Realizamos una revisión experta de su EOB y con su previo consentimiento, el pago a sus proveedores por las facturas de gastos médicos de HSA que califiquen. También podemos reembolsarle de manera directa.
  • Integración de proveedores para auto-desembolso– Los cuentahabientes pueden vincular la Explicación de Beneficios de su Seguro Médico (EOB) con su cuenta HSA para poder tener una sola fuente de información en línea, donde podrán consultar sus reclamaciones médicas y realizar pagos o reembolsos a sí mismos utilizando los fondos disponibles en su cuenta. El servicio también permite a los titulares de cuentas vincular la información de la EOB de un dependiente (dentro de los requisitos de la HIPAA) y mantener registros electrónicos de recibos y cualquier otra documentación relacionada con las reclamaciones médicas, pagos y reembolsos. Toda la información se almacena en una base de datos segura y encriptada, siguiendo las directrices de la HIPAA.
  • Tarjetas de Débito – Los cuentahabientes de Sterling pueden solicitar una tarjeta de débito MasterCard® para tener acceso fácil, seguro y conveniente a los fondos de su HSA. También tenemos disponibles tarjetas para los dependientes que tengan autorización para usar los fondos de la HSA. Para mayor información, diríjase a Tarjetas de Débito y Desembolsos.
  • Estados de Cuenta – Los estados de cuenta trimestrales están disponibles en línea para los cuentahabientes de las HSAs y los empleadores (si contribuyen a la cuenta).
  • Mantenimiento de Registros para el IRS – En caso de que usted esté sujeto a una auditoría por el IRS, Sterling puede duplicar los registros de los depósitos y desembolsos de su cuenta para verificar que los fondos fueron utilizados para pagar gastos médicos aceptados por el IRS. También notificamos a los cuentahabientes si los depósitos exceden el monto máximo permitido por la ley o si las distribuciones no cumplen con la definición del IRS de gastos médicos aceptables.
  • Banca en línea – Está disponible para todos los cuentahabientes que se hayan registrado para acceder a su cuenta en línea. Al tener acceso al servicio bancario en línea y a su cuenta, usted podrá realizar depósitos y hacer desembolsos a través de nuestro servicio de cheques electrónicos “eChecking”. Además, podrá revisar la información de su cuenta, actualizar su información personal, calcular los montos de las aportaciones y utilizar muchas otras herramientas que le serán de utilidad.
  • Acceso Móvil – Le permite ver la información de su cuenta, realizar aportaciones y desembolsos, consultar transacciones recientes y subir a Internet fotos de sus recibos.